青島光宏機械設(shè)備制造廠是我們公司的一位客戶,從我公司購買了新開發(fā)出來的無線接近傳感器產(chǎn)品,用于器材現(xiàn)場遠(yuǎn)距離數(shù)據(jù)傳輸,便于機械設(shè)備安全、敏捷的工作。但是由于第一次使用該類產(chǎn)品,內(nèi)部接線不是很清楚,無法安裝使用。
面對客戶反應(yīng)的這個問題,我公司立即安排技術(shù)出差上門指導(dǎo)客戶安裝。技術(shù)在現(xiàn)場與該廠的技術(shù)人員先進(jìn)行了溝通,詳細(xì)介紹了各個接線點的具體作用,最后在張工的指導(dǎo)下該廠技術(shù)員完成接線,并成功啟動,精準(zhǔn)輸出信號。
該企業(yè)對我公司這種認(rèn)真負(fù)責(zé),能及時上門處理售后的態(tài)度十分欣賞,對我公司生產(chǎn)的速度傳感器,拉繩開關(guān)等其他自動化傳感器產(chǎn)品表現(xiàn)了采購意向。為兩家公司后續(xù)的深入合作打下了良好的基礎(chǔ)。 |